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Titolare del trattamento e DPO
Barbara Melcarne
Indirizzo: Via Giacinto Gigante 16 – 80010 Quarto (NA) – Italia
Rappresentante legale: Barbara Melcarne
Tel: 379 17 97 997
WhatsApp: 379 17 97 997
E-mail per richieste privacy: info@barbaramelcarne.com
Responsabile della protezione dei dati (DPO): Barbara Melcarne

Dati trattati

  • Navigazione: indirizzi IP, log, identificativi cookie, user agent, dati tecnici per sicurezza e funzionalità del sito.
  • Dati forniti dall’utente: nome, cognome, telefono, e-mail, messaggio libero tramite form di contatto o richiesta informazioni.
  • Comunicazioni dirette: dati di contatto forniti volontariamente tramite telefono, WhatsApp o email per richieste di informazioni sulle opere e i servizi artistici.

Finalità e basi giuridiche

Finalità Base giuridica Conservazione
Gestione richieste informazioni su opere, acquisti e servizi artistici Esecuzione misure precontrattuali / Consenso 24 mesi dalla richiesta
Erogazione servizi e gestione ordini/commissioni Esecuzione contratto 10 anni per obblighi fiscali e contabili
Analisi statistiche del sito web (Google Analytics 4) Legittimo interesse / Consenso 24 mesi
Monitoraggio performance SEO (Google Search Console) Legittimo interesse 18 mesi
Assistenza tramite WhatsApp Consenso / Esecuzione misure precontrattuali 24 mesi dalla conversazione
Sicurezza, prevenzione frodi, manutenzione Legittimo interesse 24 mesi

Destinatari

  • Provider hosting e manutenzione del sito web.
  • Google LLC (Google Analytics, Google Search Console, Google Fonts).
  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited) per l’assistenza clienti.
  • Fornitori di servizi di comunicazione e supporto tecnico.
  • Commercialisti e consulenti per adempimenti fiscali e amministrativi.

Alcuni servizi (es. Google, Meta/WhatsApp) possono trasferire dati fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE): in tali casi sono adottate Clausole Contrattuali Standard UE o altre garanzie adeguate previste dal GDPR.

Diritti dell’interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, puoi esercitare i seguenti diritti:

  • Accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento dei tuoi dati personali e riceverne copia.
  • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
  • Cancellazione: richiedere la rimozione dei dati personali (“diritto all’oblio”).
  • Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze.
  • Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
  • Opposizione: opporsi al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
  • Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@barbaramelcarne.com oppure contattaci ai recapiti indicati in questa informativa.

È possibile presentare reclamo all’Autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali): www.garanteprivacy.it.

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Google Search Console nessun cookie diretto sul sito Monitoraggio performance SEO e diagnostica del sito
Google Fonts nessun cookie (se caricato localmente o via CDN senza tracciamento) Caricamento caratteri tipografici per la visualizzazione del sito
WhatsApp (link diretto) nessun cookie installato dal sito (reindirizzamento a wa.me) Assistenza clienti tramite WhatsApp
Ricerca interna del sito eventuali cookie di sessione WordPress Funzionalità di ricerca dei contenuti del sito Sessione

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Link utili e risorse

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